 | Gohomestay는 다른 나라를 여행하기 위한 것입니까? |
 | 네, 기본적으로는 그렇습니다. 그러나 Host와 Guest의 동의하에 국내 여행에도 이용될 수 있습니다. |
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| 제가 요청한 때에 원하는 장소에서의 체류를 보장할 수 있습니까? |
| 아닙니다. 당사에서는 모든 회원들에 대한 정보를 늘려나가고 있습니다. 귀하의 요청을 보장하기 위해서는 더 많은 회원들의 확보가 필요합니다. 이유로는 몇몇 특정 장소들에 회원이 없거나 있더라도 회원의 요구에 적합한 숙식과 정보를 제공할 수 없는 경우도 있을 수 있기 때문입니다. |
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| 전기나 전화 등의 사용시 비용을 내야 합니까? |
| 그러한 것은 Host와 Guest간의 문제라고 생각합니다.
사용전에 먼저 서로간에 협의를 하는 것이 좋다고 생각합니다. 좀더 자세히 말하면, 한 두달의 체류정도에서는 음식과 전화에 대해서는 비용을 지불하는 것이 좋습니다.
장기 체류인 경우에는 귀하가 사용하는 모든 것에 대해서 비용을 지불해야 한다고 생각합니다. 하하 그렇다면 임대로 전환하는게 나을 것 같군요. |
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| 만약 Host의 가족에 불만이 있다면 어떻게 해야 합니까? |
| 어떤 이유에서건 먼저 즉시 당사에 연락을 주십시오. 당사의 정보를 바탕으로 다른 Host가족을 찾을 수 있습니다. 또는 그러한 이유 등으로 더 이상 홈스테이를 원치 않는다면 모든 비용에서 회원님이 머무른 기간을 제외한 비용을 돌려받을 수 있습니다. |
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| 특정 장소에서 홈스테이중 기간 연장을 할 수 있습니까? |
| 현재 체류중인 숙소를 떠나기전 결정을 하셨다면, Host와 상의해서 요금 등을 협의하십시오. |
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| Host가 그 지역 관광 안내를 해 줄 수 있습니까? |
| 많은 Host들이 안내책자나 지도 등을 제공할 것이며 지역 관광에서 유명한 곳 등을 소개하거나 귀하의 방문에 대한 예약 등을 도와드릴 것입니다. |
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| 공항에서 pick up을 해줍니까? |
| 많은 Host들이 공항이나 버스 터미널 지하철역 등에서의 pick up을 제공할 것입니다. 여행을 떠나기전 Host와 미리 연락을 하시는게 좋습니다. |
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| 식사를 Host가 제공할 수 있습니까? |
| 네. 많은 Host들이 회원님에게 여행 출발 전 상호 동의된 계약하에서 점심이나 저녁 등을 제공 받을 수 있습니다. 회원은 항상 여행을 떠나기 전에 Host와 비용과 식사 등에 관해서 미리 협의를 해두는 것이 좋겠습니다. |
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| 통행 금지 시간이 있습니까? |
| 만약 회원님이 묻고 있는 숙소가 개별적 문으로 되어있거나 Host가 열쇠를 주었을 경우에는 없을 것입니다. 하지만 만약 Host가 회원님의 출입을 위해서 문을 열어주어야 한다면 서로간에 시간을 약속해 두는 것도 좋을 것 같습니다. 대부분의 경우 이런 통행 금지 시간 같은 것들에 대해서 Host들은 관대하리라 생각합니다. |
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| 만약 숙소의 조건이 만족스럽지 못하면 어떻게 합니까? |
| 먼저 Host와 대화를 하십시오. 그들에게는 회원님에게 편안한 숙소를 제공할 의무가 있으며 상황이 나아지도록 노력할 것입니다. |
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| 만약에 도착 시간이 지연되면 어떻게 합니까? |
| 회원님의 예상 도착 시간을 Host는 알고 있으며 회원님을 기다리고 있을 것입니다. 만약 시간이 너무 늦으면 가능한한 빨리 Host에게 알리도록 해야 합니다. 연락할 방도가 없고 그들이 이미 떠난 후라면 메모 등을 찾으십시오. 그래서 항상 Host의 연락처를 가지고 다니시는게 좋겠습니다.
일반적으로 말씀드리면 회원님이 홈스테이 경비를 지불하신 이후로 다른 회원들에게 회원님의 자리를 채우지 않을 것이며, Host는 회원님이 하루를 늦으셔도 회원님의 예약된 방을 유지하고 있을 것입니다. 그러나, 회원님이 놓치신 시간에 대한 비용은 돌려 받을 수 없습니다.
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| 도착했을 때 Host를 만날 수 없다면 어떻게 해야 합니까? |
| 아주 안 좋은 경우가 될 수 있겠습니다. Host는 회원님의 도착 시간을 알고있을 것이며 예약을 해놓은 상태라고 보는데 만약 상황이 더욱 나빠진다면 Gohomestay에 연락을 주십시오 회원님을 돕기위해서 최선을 다하겠습니다. 만약 합리적인 시간안에 회원님의 Host와 협의가 이루어지지 않으면 근처의 적합한 장소로 소개를 시켜드리겠습니다.
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| 제가 사용할 숙소에 대해서 재확인을 할 필요가 있습니까? |
| 일반적으로 회원님이 홈스테이를 Host와 협의한 이후로는 그럴 필요가 없습니다. 만약 회원님의 여행 일자에 변경이 있다면 반드시 재확인을 해야 할 것입니다.
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| 여행 기간동안 그 나라의 언어에 대해서 배울 수 있습니까? |
| 네, 가능합니다. 회원님이 여행 동안 그나라의 언어에 관심이 있다면 Host나 Guest에게 물어보십시오. 아마도 무료로 성심성의껏 가르쳐 줄 것이라 생각합니다. 아주 좋은 경험이죠.
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| 냉장고를 사용할 수 있습니까? |
| 네. Host의 준비된 물품들에 대해서 미리 점검해두시면 될 것입니다.
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| 방세에 세탁비가 포함되어 있습니까? |
| 네. 그러나 미리 사전에 Host에게서 동의를 얻어야 합니다.
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