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회원제
여행을 같이 갈 친구도 반드시 회원이어야 합니까?
아닙니다. 그러나 회원님의 여행 친구도 반드시 당사의 규칙 등을 지켜야 합니다. 그리고 그렇게 하는 것은 회원님의 책임입니다.
등록서류에 그렇게 많은 질문들이 있어야 합니까?
Gohomestay는 Guest와 Host간의 친화와 공통된 관심을 match하여 여행에 대한 경험과 정보 등을 효과적으로 얻게 하기위해서 노력합니다. 그렇게 하기위해서는 양자에 대한 많은 정보가 필요합니다. 많은 등록 서류 등이 선택사양이며 참여자의 자율의지에 의해서 등록되어 지는 것입니다.
Host로서 Guest를 받았을 때, 그들에게 시내 관광을 안내해 주어야 합니까? 공항 등으로의 pick up을 해야 합니까?
아닙니다. 여행에 따르는 모든 교통 수단에 대한 책임은 Guest에게 있습니다. Host는 반드시 자신의 집으로 찾아오는 길에 대해서 명확히 안내해 주거나 그들을 만나러 가거나 그들에게 시내 등의 관광을 안내할 수는 있습니다. 그것은 어디까지나 Host의 선택입니다. 단 사전에 상호 협의가 있었을 경우에는 협의된 내용대로 하면 됩니다.
왜 도착 등에 대해서 귀사에 알려야 합니까?
회원님의 회신은 당사에게 좀 더 나은 손님 접대 또는 올바른 손님으로서의 행동을 보장하기 위한 것입니다. 또한 그러한 행위는 당사의 회원 증가에도 도움이 됩니다.
그러한 규칙 등을 무시하는 회원들에 대한 제재를 통해서 당사의 서비스를 보다 효율적으로 개선하는데 도움이 됩니다.
얼마나 자주 Gohomestay를 이용 할 수 있습니까?
제한은 없습니다. Host와의 각각의 숙식은 미리 사전에 협의될 문제입니다.
어떻게 예약을 합니까?
회원님이 원하는 곳을 가기위해서 먼저 당사의 Host또는 Guest 의 리스트를 보시고 당사의 시스템을 통해서 서로가 연결될 수 있습니다.
회원의 자격 심사는 어떻게 됩니까?
Host  - 귀하께서 귀하의 지역을 방문하는 여행객과 약간의 시간을 함께 할 수 있다면 됩니다.
Guest - 귀하께서 협의된 기간동안 다른 여행객들에게 불편없이 좋은 관계를 유지할 수 있는 자세면 됩니다.
제 정보를 수정할 수 있습니까?
네, 언제든지 무료입니다. 회원님께서 예상했던 답변을 못 받거나 귀하의 현 주소나 상태등에 변경이 있다면 바로 click here를 클릭해 주십시오.- click here.
제 상세 개인 정보는 안전한가요?
회원님의 개인 정보는 결코 타인에게 노출되지 않을 것입니다. 당사에서는 안전한 등록 시스템을 운용하고 있으며 우편이나 팩스 등으로도 회원님의 정보를 받을 수가 있습니다. 회원의 이름, 현재 상태, 연락처 등은 homeowner에게 귀하를 선택할 수 있게 해줍니다.
여행 또는 방문 기간
Gohomestay는 다른 나라를 여행하기 위한 것입니까?
네, 기본적으로는 그렇습니다. 그러나 Host와 Guest의 동의하에 국내 여행에도 이용될 수 있습니다.
제가 요청한 때에 원하는 장소에서의 체류를 보장할 수 있습니까?
아닙니다. 당사에서는 모든 회원들에 대한 정보를 늘려나가고 있습니다. 귀하의 요청을 보장하기 위해서는 더 많은 회원들의 확보가 필요합니다. 이유로는 몇몇 특정 장소들에 회원이 없거나 있더라도 회원의 요구에 적합한 숙식과 정보를 제공할 수 없는 경우도 있을 수 있기 때문입니다.
전기나 전화 등의 사용시 비용을 내야 합니까?
그러한 것은 Host와 Guest간의 문제라고 생각합니다.
사용전에 먼저 서로간에 협의를 하는 것이 좋다고 생각합니다. 좀더 자세히 말하면, 한 두달의 체류정도에서는 음식과 전화에 대해서는 비용을 지불하는 것이 좋습니다.
장기 체류인 경우에는 귀하가 사용하는 모든 것에 대해서 비용을 지불해야 한다고 생각합니다. 하하 그렇다면 임대로 전환하는게 나을 것 같군요.
만약 Host의 가족에 불만이 있다면 어떻게 해야 합니까?
어떤 이유에서건 먼저 즉시 당사에 연락을 주십시오. 당사의 정보를 바탕으로 다른 Host가족을 찾을 수 있습니다. 또는 그러한 이유 등으로 더 이상 홈스테이를 원치 않는다면 모든 비용에서 회원님이 머무른 기간을 제외한 비용을 돌려받을 수 있습니다.
특정 장소에서 홈스테이중 기간 연장을 할 수 있습니까?
현재 체류중인 숙소를 떠나기전 결정을 하셨다면, Host와 상의해서 요금 등을 협의하십시오.
Host가 그 지역 관광 안내를 해 줄 수 있습니까?
많은 Host들이 안내책자나 지도 등을 제공할 것이며 지역 관광에서 유명한 곳 등을 소개하거나 귀하의 방문에 대한 예약 등을 도와드릴 것입니다.
공항에서 pick up을 해줍니까?
많은 Host들이 공항이나 버스 터미널 지하철역 등에서의 pick up을 제공할 것입니다. 여행을 떠나기전 Host와 미리 연락을 하시는게 좋습니다.
식사를 Host가 제공할 수 있습니까?
네. 많은 Host들이 회원님에게 여행 출발 전 상호 동의된 계약하에서 점심이나 저녁 등을 제공 받을 수 있습니다. 회원은 항상 여행을 떠나기 전에 Host와 비용과 식사 등에 관해서 미리 협의를 해두는 것이 좋겠습니다.
통행 금지 시간이 있습니까?
만약 회원님이 묻고 있는 숙소가 개별적 문으로 되어있거나 Host가 열쇠를 주었을 경우에는 없을 것입니다. 하지만 만약 Host가 회원님의 출입을 위해서 문을 열어주어야 한다면 서로간에 시간을 약속해 두는 것도 좋을 것 같습니다. 대부분의 경우 이런 통행 금지 시간 같은 것들에 대해서 Host들은 관대하리라 생각합니다.
만약 숙소의 조건이 만족스럽지 못하면 어떻게 합니까?
먼저 Host와 대화를 하십시오. 그들에게는 회원님에게 편안한 숙소를 제공할 의무가 있으며 상황이 나아지도록 노력할 것입니다.
만약에 도착 시간이 지연되면 어떻게 합니까?
회원님의 예상 도착 시간을 Host는 알고 있으며 회원님을 기다리고 있을 것입니다. 만약 시간이 너무 늦으면 가능한한 빨리 Host에게 알리도록 해야 합니다. 연락할 방도가 없고 그들이 이미 떠난 후라면 메모 등을 찾으십시오. 그래서 항상 Host의 연락처를 가지고 다니시는게 좋겠습니다.
일반적으로 말씀드리면 회원님이 홈스테이 경비를 지불하신 이후로 다른 회원들에게 회원님의 자리를 채우지 않을 것이며, Host는 회원님이 하루를 늦으셔도 회원님의 예약된 방을 유지하고 있을 것입니다. 그러나, 회원님이 놓치신 시간에 대한 비용은 돌려 받을 수 없습니다.
도착했을 때 Host를 만날 수 없다면 어떻게 해야 합니까?
아주 안 좋은 경우가 될 수 있겠습니다. Host는 회원님의 도착 시간을 알고있을 것이며 예약을 해놓은 상태라고 보는데 만약 상황이 더욱 나빠진다면 Gohomestay에 연락을 주십시오 회원님을 돕기위해서 최선을 다하겠습니다. 만약 합리적인 시간안에 회원님의 Host와 협의가 이루어지지 않으면 근처의 적합한 장소로 소개를 시켜드리겠습니다.
제가 사용할 숙소에 대해서 재확인을 할 필요가 있습니까?
일반적으로 회원님이 홈스테이를 Host와 협의한 이후로는 그럴 필요가 없습니다. 만약 회원님의 여행 일자에 변경이 있다면 반드시 재확인을 해야 할 것입니다.
여행 기간동안 그 나라의 언어에 대해서 배울 수 있습니까?
네, 가능합니다. 회원님이 여행 동안 그나라의 언어에 관심이 있다면 Host나 Guest에게 물어보십시오. 아마도 무료로 성심성의껏 가르쳐 줄 것이라 생각합니다. 아주 좋은 경험이죠.
냉장고를 사용할 수 있습니까?
네. Host의 준비된 물품들에 대해서 미리 점검해두시면 될 것입니다.
방세에 세탁비가 포함되어 있습니까?
네. 그러나 미리 사전에 Host에게서 동의를 얻어야 합니다.
관심사
전 현재 다이어트를 하고 있는 중입니다. 제가 지내게 될 Host의 집에서도 비슷한 다이어트 프로그램을 받을 수 있습니까? 가령 식사 같은 경우에요?
네. 필요하다면 Host에 의해서 쓰여진 등록 서류를 확인하십시오. 하지만 항상 그런 것은 아닙니다. 중요한 것은 회원 스스로가 여행 중에도 자신이 하고 싶은 일을 할 수 있다는 것입니다.
전 80이 넘은 나이인데 Host나 Guest가 되는데 나이가 문제가 될 수 있습니까?
전혀 그렇지 않습니다. 홈스테이에는 나이 제한이 없습니다. 회원님이 정말로 원하신다면 새롭고도 다양한 삶을 지금부터라도 누리시길 바랍니다.
행사 등에는 어떤 것들이 있습니까?
많은 회원이 모이게 되면 Gohomestay에서는 회원님들을 위해서 많은 행사를 열 계획입니다. 또한 "지구촌 축제 및 행사"란을 활용하시길 바랍니다.
규칙과 이행
이용 요금을 내야 합니까?
네. Gohomestay는 회원제로 운영됩니다. 회원이 원하는 곳 어디든 갈 수 있도록 정보와 가종 서비스를 지원합니다. 가입시 한번의 등록비로 평생동안 Gohomestay를 이용하실 수 있습니다. 하지만 한번 가입하시면 등록비는 돌려드리지 않는다는 것을 명심하십시오.
언제 숙박 요금을 내야 합니까?
여행지에 도착한 날에 Host에게 내면 됩니다. 물론 선불도 가능합니다. 만약 체류 기간이 길다면 Host와 합의하에 앞으로 지낼 날짜대로 요금을 내면 됩니다. 가령 2달을 머무를 예정이면 첫달 첫날에 요금을 내시고 둘째달 첫날에 다시 나머지 요금을 내시면 됩니다.
방 예약은 어떻게 합니까?
Gohomestay의 네트웍을 이용해서 회원 스스로가 할 수 있습니다. Host의 전화번호, 이메일, 팩스 등을 이용해서 보다 상세한 질문들을 하실 수가 있습니다.
인터넷으로 신용카드를 결제하는 것이 안전합니까?
Gohomestay는 안전한 신용카드결제 시스템을 운용하고 있습니다. 모든 정보는 오직 Gohomestay만의 암호와 안전막안에서만 관리가 됩니다. 많은 은행들이 인터넷 결제 시스템을 운영하는 방법과 동일한 시스템을 사용하고 있습니다.
체류기간이 길수록 이득이 있습니까?
네. 한달이상 체류를 하시면 Host는 비용을 줄여줄 것입니다.
다른 추가요금 등이 있습니까?
사전에 합의된 인원과 식사 등에 따른 비용에는 추가 요금이 없습니다. 단 몇가지 예외의 경우에는 선택적으로 Host와 상의하에 적절한 방법을 찾으시면 됩니다. 예를 들어, 공항에 pick up을 원한다던지 추가 식사 요구 등을 할 때에는 서로 합의하에 비용을 내시면 될 것입니다.
Guest나 Host로 가입은 어떻게 합니까?
Guest - 여기를 클릭해 주세요
Host - 여기를 클릭해 주세요
한번도 본적이 없는 사람들을 어떻게 믿을 수가 있습니까?
네. 그럴 수도 있습니다. 회원님이 전혀 모르는 사람을 믿는다는 것은 어려운 일입니다. 회원님에게 상대방을 믿으라고 강요할 수도 없습니다. 어디까지나 회원님 스스로의 의지이고 선택입니다. 그래서 여행을 가기 전에 또는 다른 사람을 초대하기 전에 세심한 사항들에 대해서 확인을 하시길 바랍니다.
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